أستراتيجيه لحل المشاكل

#1 01-23-2012, 12:55 PM

أستراتيجيه لحل المشاكل

حدد المشكلة
ما هي أعراض وأسباب المشكلة؟ ما هو الضررأو السخط الذي تسببه هذه المشكلة ؟ ما هي الفجوة الموجودة بين ما نحن فيه وبين مانود الوصول إليه ؟

ضع حلولاً بديلة
ما هي كافة الوسائلالممكنة لحل هذه المشكلة ؟ إن هذه الخطوة يمكن أن تستفيد من التدفق السلس للأفكاروهو ما يعرف بـ ( العواصف الفكرية ).

ضع المعايير التيستقوم على أساسها باختيار الحل .
ما هي المعايير التي يجب أن يلبيها هذا الحلالجيد ؟ وماذا نعني حين نقول : ( حل جيد ؟) وكم سيكون مختلفاً عما لدينا الآن ؟ كيفسيبدو هذا الحل ؟

اختر حلاً
أي البدائل التي وضعتتلبي متطلباتك ؟ حدد إيجابيات كل واحد من هذه البدائل عند ما يتم عرض كافة إيجابياتهذا الحل البديل . ابدأ بالبحث عن السلبيات الموجودة في هذا البديل . ما هو الخللالذي يمكن أن يصيب هذا الحل . إن الحل الذي يصمد أمام تمحيصك هو الحل الأنسب .

ضع خطة لتنفيذ الحل
ما هي الموارد التي تحتاجهالتنفيذ هذا الحل ؟ ما هي الأشياء التي يمكن أن تنحرف عن الخطة ؟ ما هي افتراضاتناالصريحة وما هي افتراضاتنا الظنية ؟ ما هو جدوى التنفيذ ؟ من سيقوم بتنفيذ كل خطوة؟

نفذ وقيم الحل
كيف يسير تنفيذ الحل ؟ هل النتائجالفعلية متطابقة مع النتائج المتوقعة ؟ وإذا لم يكن الأمر كذلك فما هي الأشياء التيتحول دون تنفيذ هذه الخطة ؟

هل نستطيع أن نتغلب على هذه العوائق ؟ وإذالم يكن باستطاعتنا ذلك هل نحتاج إلى حل جديد ؟

خطوات لتحديد سببالمشكلة

قم بعرض المشكلة :
هل هناك شيء آخر لمتعرضه ؟ كن دقيقاً . كن متأكداً من أنك قد قمت بتحديد المشكلة الفعلية وليس فقطأعراضها أو مضاعفاتها .

حدد كل ما هو ليس بمشكلة؟

قم بقياس الانحراف :
ما هي الفجوة بين ما أنت فيهالآن وبين ما تريد أن تكون عليه ؟ أجب على هذا السؤال بالأرقام قدر الإمكان : ما هومدى الانحراف ؟ أين يحدث هذا الانحراف حين يحدث؟

قم بوصف العوامل الخاصة بهذاالانحراف :
ما هو الشيء المختلف فيهذه الحالة عن الحالات التي لا يوجد فيهاانحراف ؟ ما هو الشيء الذي تغير ، إن كان هناك شيء قد تغير مؤخراً في هذه الحالة ؟

فكر بعمق لتكتشف الأسباب المحتملة :
ما هي الأسباب الممكنة لحدوث هذا الانحراف ؟ كن خلافاً وحتى متطرفاً فيافتراضاتك . لا تحكم على أي ظن تصل إليه إلا بعد أن تكون قد درست كافة الاحتمالات .

افحص المنطق الكامن وراء كل سبب:
عند ماتحصل على المعلومات المطلوبة لابد أن يكون سبب من الأسباب التي فكرت بها لوحدة أومع غيره هو الذي يعطي تفسيراً للانحراف . اختر أكثر هذه الأسباب وجاهة .

تحقق من اختيارك :
تحقق من أن السبب الذياخترته هو السبب الفعلي وذلك بتغيير سياق الحالة حتى تتجنب هذا السبب ولتستطيع أنتحدد فيما إذا بدأ هذا السبب بالتلاشي أو الاختفاء

ساعد في نشر والارتقاء بنا عبر مشاركة رأيك في الفيس بوك

03-11-2012, 09:17 PM

من جد والله واحنا بحاجه للاستراتيجيات
مشكورة ع المعلومات القيمهـ
وردآتــــــــــي

03-12-2012, 04:42 PM

موضوع في قمه الروعه

05-18-2012, 06:05 PM

ثانكس ع المعلومات

05-18-2012, 09:48 PM

موضوع قيم
يعطيك العافيه

أدوات الموضوع	إبحث في الموضوع
مشاهدة صفحة طباعة الموضوع أرسل هذا الموضوع إلى صديق	إبحث في الموضوع: البحث المتقدم
انواع عرض الموضوع
العرض العادي الانتقال إلى العرض المتطور الانتقال إلى العرض الشجري

الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)